Commerce en ligne

L’achat d’une entreprise en ligne, est-ce une bonne idée?

Les achats en magasin dominent toujours le marché de la vente au détail, mais l’achat en ligne est un comportement en forte croissance. La part des ventes d’Internet a augmenté de façon exponentielle depuis 2009 et ne montre aucun signe de faiblesse.

Pour explorer ce sujet, voici une compilation de statistiques de magasinage en ligne basées sur des études récentes. Où que vous vous trouviez, il est important de comprendre l’impact considérable de la vente au détail en ligne et les habitudes de vos clients souhaités.

Statistiques générales sur les achats en ligne

  • Les ventes en ligne ont représenté environ 10% du total des ventes au détail aux États-Unis au troisième trimestre de 2018. (US Census Bureau, 2018)
  • 69% des Américains déclarent avoir acheté un article en ligne. (NPR / Marist, 2018)
  • Aux États-Unis, 25% des adultes achètent un article en ligne au moins une fois par mois. (NPR / Marist, 2018)
  • 58% des adultes américains ont acheté des vêtements ou des chaussures en ligne. (NPR / Marist, 2018)
  • 22% des ventes totales de vêtements ont été réalisées en ligne en 2018. (The Atlantic, 2019)
  • 30% des ventes totales d’informatique et d’électronique ont été réalisées en ligne en 2018. (The Atlantic, 2019)
  • 3% des ventes mondiales d’épicerie ont été réalisées en ligne en 2018. (The Atlantic, 2019)
  • On estime que 20% des ventes mondiales d’épicerie se feront en ligne d’ici 2020, atteignant 100 milliards de dollars de ventes en cours de route. (Forbes, 2018)
  • En Corée du Sud, 20% des consommateurs achètent déjà des produits d’épicerie en ligne. (L’Atlantique, 2019)
  • Les Chinois possèdent le plus grand marché de commerce électronique au monde, dépensant près de deux fois en ligne en tant qu’Américains se classant deuxième. (Shopify, 2018)
  • 56% des acheteurs en ligne déclarent qu’ils apprécient toujours l’expérience en personne par rapport aux détaillants numériques. (NPR / Marist, 2018)
  • Dans 75% des visites de sites Web de commerce électronique, le client quitte le site sans rien acheter. (Forbes, 2018).

Période des fêtes

  • Les acheteurs américains ont dépensé 126 milliards de dollars en achats en ligne au cours de la saison des vacances 2018. (Reuters, 2019)
  • Les dépenses de vacances en ligne aux États-Unis ont augmenté de 16,5% entre 2017 et 2018. (Reuters, 2019)
  • Les plates-formes mobiles ont représenté 51% du trafic de détail au cours de la saison des vacances 2018. (Reuters, 2019)
  • Le Cyber Monday 2018 (le lundi après Thanksgiving) a été la plus grosse journée de magasinage en ligne de l’histoire des États-Unis, avec près de 8 milliards de dollars dépensés. (Reuters, 2019)
  • 69% des consommateurs sont plus susceptibles de financer des achats en ligne pendant la saison des vacances. (Entrepreneur.com, 2018)

Les achats en ligne et les médias sociaux

  • Près de 25% des propriétaires d’entreprises vendent via Facebook. (Forbes, 2018)
  • 40% des propriétaires d’entreprise utilisent les médias sociaux en général pour générer des ventes. (Forbes, 2018)
  • 41% des marques sur Instagram ont utilisé la fonctionnalité de posts shoppable. (Shopify, 2018)
  • Les 500 principaux détaillants ont généré près de 6,5 milliards de dollars de social shopping en 2017. (Adweek, 2018)
  • 23% des consommateurs disent que les recommandations sur les médias sociaux influencent leurs décisions d’achat. (Forbes, 2018)
  • 87% des acheteurs en ligne estiment que les médias sociaux jouent un rôle essentiel dans leurs décisions d’achat. (Adweek, 2018)

En conclusion

Pour le moment, le commerce de détail physique reste dominant. Toutefois, pour faire connaître votre produit aux consommateurs partout au pays et du monde entier, les achats en ligne sont un outil sans précédent et en pleine croissance.